Job Details

• LOT (46)
• Unspecified
• From 5 to 10 years
• BTS
• CDI

Fonction, responsabilités, tâches à réaliser :

Rattaché(e) au Directeur Exploitation, le/la Directeur Service Client HF supervise une équipe de 15 personnes (répartie sur nos agences proche de Toulouse et proche de Pau) et a pour missions principales :

• Garantir la sécurité des installations et de ses collaborateurs lors des interventions,
• Piloter son activité par rapport aux objectifs attendus et aux indicateurs mis en place,
• Être le garant de la bonne description des installations et des prestations dans l’ERP,
• Assurer au quotidien l’animation de son équipe et le développement de ses collaborateurs,
• Être le représentant de son activité auprès des clients et des entités internes,
• Superviser avec le support du Planificateur National et de l’Assistante Administrative la planification de nos opérations (Maintenance, Ingénierie, SAV),
• Valider la faisabilité technique des offres commerciales faites par le Responsable Ventes et Développement.

Profil recherché :

• De formation Bac +2 à Bac +5 ou très forte expérience terrain, vous justifiez d’une expérience significative technique et de management d’au moins 5-10 ans dans un secteur industriel.
• Un bon relationnel client est nécessaire.