• SEINE-ET-MARNE SUD (77)
  • From 55k to 60k E
  • From 5 to 10 years
  • Unspecified
  • CDI

CONTEXTE

La filiale HPR de HR Group recherche pour l’un de ses clients, un Directeur SAV HF.

MISSIONS

Après une période d’intégration, vous vous verrez confier les missions suivantes

  • Expérience dans le pilotage d'un pôle SAV et de plusieurs pôles (Technique, ADV)
  • Optimiser le service : planification , budget, facturation et garantie,
  • Élaborer la stratégie et le budget pour en dégager de la rentabilité,
  • Piloter et surveiller la performance via les KPI et en créer de nouveaux,
  • Mettre en place les formations techniques des collaborateurs,
  • Être l'interface entre les constructeurs et la société,

PROFIL

Vous avez une expérience en management, êtes autonome, rigoureux, doté d’un bon relationnel.
Grande expérience dans l'univers PL ,TP ou Automobile avec de solides acquis techniques dans ce secteur.
Une première expérience sur du SAV est requise afin de connaitre les principes du métier.
Vous savez travailler en équipe en ayant à l’esprit la réussite de l’entreprise.

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